Problem med innlogging: Jeg har problemer med innlogging og bruker Safari på iPhone

Svar: Dette er en kjent feil som vi jobber med å rette opp. Midlertidig løsning: Gå til innstillinger > velg Safari > Slå av “Blokker pop-up vinduer”

Finner ikke konto: Jeg får meldingen

Svar: Opprett en bruker og passord:

1. Gå til forsiden
2. Trykk på Logg inn
3. Under den blå Logg på-knappen, trykk på lenken "Registrer deg nå". Følg anvisningen

Ukjent kontaktperson: Firmaet mitt er allerede registrert med "Ukjent" som kontakperson

Svar: Ta kontakt på telefon eller e-post

Henting av tromler: Når hentes tromlene?

Svar: Det avhenger av hvor i landet tromlene befinner seg. De aller fleste får frakttilbud i god tid før hentefristen
Dersom frakttilbudet uteblir kan du ta kontakt på telefon eller e-post, så hjelper vi deg

Frakte tromler selv: Jeg ønsker ikke å motta et frakttilbud, men vil kjøre tromlene til Dal med egen transport

Svar: Registrer tromlene inn på samme måte, men sett tilbudsdato fram i tid (31.12.9999) under tilbudsvilkårene på lagerplassen

Åpningstider: Fabrikken på Dal har åpent mellom 07-16 alle hverdager

Sluttoppgjør: Når mottar jeg sluttoppgjøret?

Svar: Sluttoppgjøret mottas etter 60 dager

Godkjente trommeltyper: Hvilke tromler er godkjente i ordningen, og tar dere i mot alle typer tromler?

Svar: Alle P og K-tromler er godkjente i returordningen, men vi tar i mot alle typer tromler. Tromler utenfor ordningen destrueres.